Além de fazer chamadas, os telefones modernos ou celulares são usados para enviar e receber mensagens de texto, tirar fotos, acessar a Internet, fazer download de aplicativos, enviar e receber e-mails, gravar áudio e vídeo e reproduzir músicas. O telefone também desempenha um papel muito importante no mundo moderno do marketing.
A cultura da comunicação foi amplamente influenciada pelos modernos avanços tecnológicos nos telefones. Agora, mais de 80% das pessoas usam seus telefones para enviar mensagens de texto e mais de 29% para serviços bancários online. Espera-se que essas opções e aplicações futuras tragam algumas mudanças importantes no mundo das telecomunicações.