Reinicialize a impressora e desmarque manualmente a opção off-line nas configurações da impressora para colocar uma impressora Brother novamente on-line. Você precisa de um computador Windows com acesso à Internet e uma impressora Brother para começar.
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Reinicialize a impressora
Desligue a impressora e aguarde 10 segundos. Ligue a impressora e espere que ela termine de inicializar.
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Verifique a conectividade de rede
Verifique a conexão entre o computador e a impressora. Procure uma luz verde no indicador de status da rede. Uma luz verde indica que a impressora está conectada ao computador.
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Gerenciar o dispositivo da impressora
Faça login na conta do seu computador e clique no botão Iniciar. Em seguida, clique em Dispositivos e Impressoras. Digite "Dispositivos e Impressoras" no campo de pesquisa se você não vir o link.
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Revise a função da impressora
Clique com o botão direito na sua impressora na lista e selecione Ver o que está acontecendo. Aguarde até que a janela do spooler de impressão seja aberta.
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Ajuste as configurações
Clique em Impressora na janela do spooler. Selecione Usar impressora off-line para remover a marca de seleção. Aguarde alguns segundos para que a impressora volte a ficar online. Feche a janela do spooler e todas as outras janelas abertas em sua área de trabalho. Imprima um documento para verificar o status da sua impressora.
