A comunicação fomenta a educação, o comércio e os relacionamentos. Também promove o intercâmbio cultural e a resolução de conflitos. A comunicação permite que as pessoas se expressem, levando ao bem-estar social e psicológico. No entanto, as tecnologias de comunicação modernas causam preocupações com a privacidade e a disseminação de conteúdo indecente, de acordo com LiveScience.
O How Stuff Works observa que a comunicação permite que as pessoas troquem ideias criativas, o que promove a inovação. Também facilita a tomada de decisões e a implementação de programas sociais. Os pais comunicam valores e crenças sociais aos filhos por meio da comunicação.
Processos de comunicação não verbal, como linguagem corporal e expressão facial, podem ser usados para avaliar comportamento e emoções, de acordo com a Wikipedia. Além disso, as pessoas se valorizam e se respeitam por meio da comunicação. Ferramentas de comunicação modernas, como as redes sociais, promovem o processo de globalização. A comunicação também permite que as pessoas economizem tempo e dinheiro, levando ao empoderamento econômico.
De acordo com a ScienceDaily, a tecnologia de comunicação melhora as habilidades visuais, mas limita as habilidades de análise e pensamento crítico. As pessoas estão usando cada vez mais a mídia de comunicação visual em vez da mídia impressa. Por exemplo, o uso de ferramentas de teleconferência permite que as pessoas se comuniquem e colaborem de forma eficaz em um mundo virtual. A comunicação também facilita a saúde, levando a um alto padrão de vida. Também possibilita a veiculação de notícias, o que constrói uma sociedade informada. Barreiras fisiológicas, como audição deficiente, distúrbios cognitivos, distância física e diferenças de idioma muitas vezes limitam os processos de comunicação.
