Os clientes da Ikea podem solicitar peças de reposição preenchendo um formulário online ou visitando uma loja de varejo. Os clientes também podem baixar cópias adicionais dos guias de montagem de móveis gratuitamente, o que pode ajudar na identificação da peça necessária números.
Uma maneira simples de os clientes da Ikea solicitarem peças de reposição para móveis é enviando um formulário de solicitação de peças perdidas preenchido no site de atendimento ao cliente da Ikea. Além das informações de contato e dos números de peça desejados, a Ikea exige informações encontradas no recibo de compra original, como data de compra, localização da loja e número do recibo.
Como alternativa, os clientes podem visitar uma loja de varejo Ikea e visitar o atendimento ao cliente ou a área de devoluções para obter ajuda. Sem um recibo, as lojas podem cobrar taxas dos clientes que precisam de peças de reposição.
