Em 2015, a GSMArena não vendia telefones; em vez disso, o site é especializado em fornecer informações sobre vários tipos de telefones. A GSMArena ocasionalmente fornece links para lojas que vendem certas marcas de telefones celulares, mas afirma que todos esses links levam a entidades terceiras não afiliadas. A GSMArena também não fornece serviços telefônicos não informativos, como atualização ou reparo de tablets e telefones.
GSMArena é um site informativo que fornece especificações e recursos para várias marcas de telefones, como Samsung, Micomax, Blackberry e Alcatel. O site fornece uma página do Guia de cobertura que permite aos clientes ver quais marcas de telefone podem ser usadas em vários países. GSMArena.com também opera uma seção de Glossário que cobre uma ampla gama de termos móveis. Os visitantes do site podem fazer sugestões para este glossário entrando em contato com a empresa por meio da página Fale Conosco. Os visitantes da GSMArena também podem usar a página Fale conosco para notificar os operadores do site sobre erros nas especificações de qualquer telefone, fornecer informações para telefones que não estão no banco de dados GSMArena ou relatar um link quebrado.
As informações e especificações do site GSMArena podem incluir modelos de telefone que foram anunciados pelos fabricantes da marca ou modelos classificados que são analisados por meio de rumores de várias fontes.
