Os clientes do TracFone podem adicionar minutos de uso a um telefone TracFone comprando um cartão de tempo de uso ou comprando on-line. Os clientes também podem adicionar tempo de uso diretamente pelo telefone. Também há opções de pagamento automático disponíveis, por meio das quais os clientes compram e adicionam minutos automaticamente a cada mês.
Os cartões de tempo de antena TracFone estão disponíveis para compra em mais de 80.000 locais nos Estados Unidos a partir de 2015. Esses cartões permitem ao usuário comprar apenas 30 minutos ou até 1.500 minutos. TracFone também oferece um serviço Airtime on Demand sem nenhum custo. Depois que um usuário se inscreve neste serviço, ele pode adicionar tempo de antena diretamente de seu telefone. O tempo de antena está disponível para compra no site da Tracfone, fazendo login com o número de telefone do usuário e selecionando a quantidade de tempo desejada.
Os minutos expiram após um período de tempo especificado que varia de 30 dias a um ano, embora os minutos sejam transferidos com compras adicionais de tempo de antena. Os preços das mensagens de texto variam de acordo com o plano. Taxas mais baixas de mensagens de texto estão disponíveis com a compra de um plano de mensagens de texto separado. Os clientes com smartphones também devem adquirir um cartão de dados separado para acessar a Internet. Os planos de mensagens de texto e planos de dados são transferidos.
