De acordo com um comunicado à imprensa feito em 28 de janeiro de 2014, mais de 500.000 pessoas usam o CaringBridge para se conectar com os pacientes do hospital diariamente. Os usuários do CaringBridge também criaram mais de 420.000 sites usando a plataforma desde que a empresa foi fundada em 1997.
CaringBridge afirma que aproximadamente um em cada nove cidadãos dos Estados Unidos usou sua plataforma como uma forma de angariar apoio para um parente ou ente querido durante um período de saúde prejudicial. A partir de 2015, o CaringBridge ajuda os usuários a se conectar com seus entes queridos hospitalizados em mais de 236 países e territórios. A empresa CaringBridge também é legalmente uma organização sem fins lucrativos.
