Embora a escolha do travesseiro seja em grande parte uma questão de preferência pessoal, o melhor travesseiro para dores no pescoço é aquele que apoia e contorna o formato do pescoço. Embora um travesseiro ruim não cause diretamente dor no pescoço, ele pode agravar problemas como dores de cabeça, dor no pescoço e desconforto nos ombros e braços.
Um bom travesseiro deve manter a cabeça em "alinhamento neutro" - apoiada sobre os ombros e não dobrada muito para trás ou estendida muito para a frente. Para determinar qual travesseiro é melhor, a pessoa deve primeiro pensar sobre seu estilo de dormir. Pessoas que dormem nas costas precisam de travesseiros mais finos para evitar empurrar a cabeça e o pescoço muito para a frente; travessas laterais precisam de travesseiros mais firmes para preencher o espaço entre a orelha e o ombro externo; e quem dorme na barriga precisa de travesseiros muito finos, quase planos, e é melhor colocar um travesseiro embaixo do estômago para evitar dores na região lombar. As almofadas muitas vezes param de fornecer suporte quando velhas e é recomendado que sejam substituídas a cada 12 a 18 meses.