O ingrediente ativo da lactaide é a lactase, uma enzima digestiva que decompõe o tipo de açúcar encontrado no leite. A lactase é produzida naturalmente pelo corpo de todos os animais infantis que amamentam de suas mães, mas animais adultos e muitos humanos adultos não produzem essa enzima após o desmame.
A lactase em Lactaid vem de Aspergillus oryzae, um fungo amplamente utilizado na produção de alimentos, especialmente na cozinha tradicional asiática. A lactase é geralmente considerada segura e previne inchaço, diarréia e cólicas em resposta a comer ou beber laticínios. Esses efeitos gastrointestinais são causados pela lactose, um açúcar. Algumas pessoas podem digerir a lactose até a idade adulta, mas muitas pessoas não podem e são intolerantes à lactose. O consumo de lactase, na forma de lactaide ou medicamentos semelhantes, corrige isso fornecendo a enzima adequada para quebrar a lactose, uma vez que atinge o intestino delgado.