O conhecimento de informática permite que os indivíduos maximizem o desempenho no trabalho, usem a tecnologia na vida cotidiana e operem computadores para uso pessoal. Em um mundo com dependência cada vez maior da tecnologia, o conhecimento de informática desempenha um papel importante em todos os aspectos da vida, do trabalho e financeiro ao pessoal.
Qualquer pessoa no mundo do trabalho ou à procura de emprego precisa de conhecimentos de informática. Muitas carreiras dependem de computadores e tecnologia. Mesmo os empregos básicos, como os de varejo e restaurantes, usam computadores para verificar os clientes, fazer pedidos e rastrear o estoque. Ter conhecimento sobre computadores e como eles funcionam dá ao candidato uma vantagem, porque o empregador não precisa ensinar as habilidades básicas de informática antes de ensinar habilidades profissionais avançadas.
Os computadores prevalecem em muitas áreas da comunidade. Muitas bibliotecas usam catálogos informatizados e procedimentos de check-out. Alguns consultórios médicos usam sistemas de check-in eletrônico em tablets. As caixas registradoras usam máquinas de cartão de débito e crédito operadas pelos clientes. O conhecimento de informática torna essas tarefas diárias mais fáceis de realizar.
O conhecimento de informática ajuda os usuários a saber como proteger seus computadores domésticos e permite que eles expandam o que podem fazer com computadores para uso pessoal. Uma pessoa que entende de computador é capaz de cuidar de um computador, evitar vírus, proteger sua privacidade e evitar ser enganado online. O conhecimento de informática permite que os usuários pesquisem e usem a Internet para fins pessoais e utilizem programas de software, como processamento de texto e programas de planilha para criar documentos.