A diversidade no trabalho em equipe é vantajosa em quase todos os aspectos. A diversidade no treinamento e no conjunto de habilidades permite que as equipes abordem o problema de diferentes pontos de vista, o que permite um entendimento mais profundo e abrangente do problema. A diversidade nos tipos de personalidade também fornece técnicas exclusivas de resolução de problemas, bem como experiência de fundo.
A Universidade de Stanford coletou registros de atividades de equipe em seu programa de engenharia mecânica nos últimos 25 anos, de acordo com a ASME. Os registros indicam que a diversidade no trabalho em equipe contribui enormemente para o sucesso geral do projeto, especialmente quando o grupo é composto por uma ampla variedade de indivíduos com diferenças técnicas, psicológicas e emocionais.
Diversas equipes concluíram seus projetos com mais sucesso do que aquelas compostas por indivíduos com históricos e características de personalidade semelhantes. No entanto, as diversas equipes demoraram mais para concluir seu projeto.
Uma vantagem para equipes amplamente diversificadas inclui a possibilidade de adquirir um novo conjunto de habilidades. Trabalhar com indivíduos com origens diferentes obriga a cultivar uma compreensão da formação dessa pessoa. Isso geralmente contribui para aprender uma nova habilidade ou formar uma compreensão mais profunda de outra cultura ou modo de pensar.
A desvantagem mais citada do trabalho em equipe é o conflito de personalidade. Às vezes, é difícil trabalhar com uma pessoa cuja personalidade não combina bem com as outras, mas essas diferenças geralmente podem ser superadas quando ambas as partes estão dispostas a se comprometer.
