O fabricante do Maalox, Novartis Consumer Health, interrompeu a fabricação do produto como uma ação preventiva para garantir que o produto seja dos mais altos padrões de qualidade, de acordo com o site do produto, Maalox.com. A suspensão da produção foi uma ação voluntária e o produto não está disponível até novo aviso em maio de 2015.
A instalação da Novartis Consumer Health em Lincoln não produz mais Maalox, observa o site do produto. A empresa não se pronunciou sobre o motivo da paralisação da produção em seu site, mas afirma que está trabalhando muito para retomar a produção do medicamento. Não oferece um prazo para a retomada da produção. A Maalox exorta os clientes com preocupações sobre o status de disponibilidade da Maalox a entrar em contato com a linha de atendimento ao cliente em 800-452-0051.
