A luz de manutenção piscando em uma máquina de fazer gelo KitchenAid pode indicar que o filtro de água precisa ser trocado ou que as caixas ou distribuidores não estão instalados corretamente. O abastecimento de água também pode estar com baixa pressão, especialmente se os cubos de gelo forem pequenos ou ocos.
Se um fabricante de gelo KitchenAid não estiver produzindo gelo, o filtro de água pode estar entupido ou gelo pode estar preso no dispensador. O reservatório de gelo deve ser retirado e examinado quanto a detritos ou entupimentos, e o filtro de água pode precisar ser esvaziado e lavado.
Se o gelo tiver odor, sabor ou cor desagradáveis, pode ser necessário examinar o encanamento. Mangueiras de água entupidas ou danificadas também podem produzir gelo descolorido ou com gosto de minerais. As linhas de abastecimento de água também devem ser verificadas quanto a dobras ou áreas comprimidas que possam estar cortando ou restringindo o fluxo de água. A válvula de corte de água também deve estar aberta.
Em alguns modelos KitchenAid, a porta do freezer deve estar bem fechada para que o mecanismo de fabricação de gelo funcione. Pode ser útil verificar se o interruptor do mecanismo de fabricação de gelo está ligado antes de operar. Ao inspecionar e solucionar problemas do fabricante de gelo, a unidade deve ser desligada para evitar choque elétrico.