Varejistas online, como Amazon e Wal-Mart, costumam ter uma seção de seus sites dedicada às avaliações dos clientes de cada produto. Organizações online, como a Consumer Reports, oferecem análises ilimitadas por uma pequena taxa mensal ou anual.
A Amazon permite que seus clientes deixem uma avaliação com estrelas em um produto que varia de uma a cinco estrelas. Cada revisão recebe um título do revisor e um espaço é fornecido para listar os prós e os contras de um item. Os clientes que lerem essas avaliações podem votar se a avaliação foi útil para tomar uma decisão de compra.
O Wal-Mart usa um sistema de revisão semelhante. Os clientes avaliam cada produto com uma avaliação com estrelas e, em seguida, contam o que gostaram ou não no grelhador.
