As causas comuns de problemas com as torneiras Moen incluem o-rings ou ilhós riscados, uma alça quebrada, uma vedação de borracha com defeito, um cartucho entupido ou uma linha de abastecimento obstruída, afirma a empresa. Anéis de vedação danificados são uma causa típica de vazamentos de torneira e podem ser reparados com cartuchos e lacres de reposição. As torneiras também podem vazar se a vedação do bico de borracha estiver gasta. Em alguns casos, as peças da torneira podem estar com defeito e exigir substituição.
Se os detritos se acumularem na linha de abastecimento da torneira ou cartucho, a pressão da água pode ficar muito baixa em uma ou em ambas as torneiras. Em alguns casos, simplesmente limpar os detritos pode resolver o problema. Em outros, substituir o desviador pode ser a solução. Se o bastão suspenso de uma torneira Moen se soltar, a causa pode ser um colar de encaixe quebrado. Uma mangueira não calibrada ou um peso de mangueira mal posicionado também pode causar este problema.
O acúmulo de minerais pode fazer com que a torneira trave, dificultando o movimento. Os selos de cartucho danificados também podem causar esse problema e podem precisar ser substituídos. As torneiras de uma alça também podem cair na posição "desligada" devido a uma conexão quebrada ou defeito de fabricação. O excesso de silicone dentro do mecanismo da alça também pode afetar a estabilidade da alça. Em alguns casos, limpar o silicone pode resolver o problema.
Podem surgir problemas com a temperatura incorreta da água com as torneiras Moen se a bobina de equilíbrio estiver presa dentro da caixa. Este problema pode ser resolvido afrouxando os parafusos que prendem a unidade. No entanto, problemas com a temperatura da água também podem resultar de pressão inadequada na torneira quente ou fria. Além disso, uma válvula calibrada incorretamente pode fazer com que apenas água fria vaze da torneira.
