O e-mail do MSN pode ser verificado no site do Windows Live Hotmail. Uma vez no site, o usuário precisará digitar seu endereço de e-mail e senha, clicar no botão "Entrar" e clique na caixa de entrada para ver as mensagens de e-mail do MSN.
Para escrever e enviar uma nova mensagem a um amigo, familiar, colega ou organização, primeiro acesse a conta de e-mail. Em seguida, clique no botão "Novo" na parte superior da página. Em seguida, procure a linha "Para" e digite o endereço de e-mail da pessoa que receberá o e-mail. Como alternativa, a pessoa pode selecionar alguém de sua lista de contatos para incluir também na linha "Para". Em seguida, na linha "Assunto", digite uma breve nota que descreva do que se trata a mensagem. Um exemplo seria "Planos para o jantar da véspera de Ano Novo" ou "Pensando em você". Por fim, digite a mensagem e clique no botão "Enviar".
O e-mail do MSN também oferece um programa gratuito de relatórios de lixo eletrônico que ajuda a fornecer relatórios sobre problemas de lixo eletrônico que os usuários do MSN enfrentam. Qualquer e-mail marcado como "lixo" ou "phishing" será devolvido. Este programa é útil tanto para usuários de email individuais do MSN quanto para usuários de email corporativos que enviam muitos emails aos clientes. Os usuários de e-mail corporativo poderão determinar se seus e-mails estão sendo vistos como spam ou se estão sendo enviados diretamente para o cliente.
