O Amazon Kindle Fire HDX é inicialmente conectado à Internet durante a configuração, em uma tela que aparece após ligar o dispositivo. Após a configuração ser concluída, a Internet é acessada selecionando o navegador de Internet da Amazon na tela inicial, conhecido como Silk.
Uma conexão com a Internet deve ser selecionada antes que o Kindle Fire HDX possa ser registrado. Qualquer rede protegida selecionada apresentará ao usuário uma mensagem solicitando a senha. É necessária uma conexão com a Internet para acessar recursos importantes, como e-mail ou o aplicativo Shop Amazon. A tela inicial do dispositivo pode ser acessada assim que o dispositivo for completamente configurado e registrado.
Silk é o navegador da Web móvel interno da Amazon projetado especificamente para tablets e telefones Fire. O aplicativo é aberto clicando no ícone no canto inferior direito da seção Favoritos ou percorrendo o carrossel e selecionando o ícone correspondente. O processamento é dividido entre o cliente e a nuvem Amazon para criar uma experiência de navegação mais rápida. Para entregar conteúdo em velocidades rápidas, o Silk utiliza Amazon Web Services que analisa os padrões de tráfego da Web, pré-processa páginas e também aplica algoritmos preditivos. O Silk roteia todas as solicitações por meio de servidores proxy remotos equipados com Amazon EC2.
