O site da JibJab é acessível gratuitamente e os usuários podem visualizar todos os e-cards que o site oferece sem pagar nenhum dinheiro ou inscrever-se para uma conta. O site oferece serviços, incluindo a criação de e-cards específicos, que estão disponíveis apenas para clientes pagantes.
O JibJab dá acesso a alguns dos e-cards e vídeos do site gratuitamente como forma de mostrar que tipo de serviço ele oferece. Muitos dos vídeos que permitem que as pessoas insiram seus rostos neles estão disponíveis apenas para usuários com assinatura ou que pagaram uma taxa única por um vídeo ou cartão eletrônico específico.
