Se um telefone sem fio não tiver tom de discagem, pode significar que a base do telefone foi desconectada. Os fios devem ser verificados para garantir que a linha telefônica esteja conectada à base e que a própria base esteja conectada corretamente a uma tomada elétrica em funcionamento.
Um telefone sem fio também pode não funcionar se não tiver sido carregado corretamente. Se a unidade base estiver localizada perto de outros aparelhos, isso também pode causar interferência, caso em que a base deve ser movida para outra tomada elétrica. Se ainda não houver tom de discagem no telefone sem fio, o telefone pode ser redefinido para restaurá-lo ao funcionamento.