Em sites hospedados por AOL.com, mensagens de erro informando que uma página não foi encontrada são o resultado de pequenos erros cometidos por desenvolvedores da web. Erros de "página não encontrada" são bastante comuns online. Quando um hiperlink direciona um usuário para uma página que não existe, uma mensagem de erro é exibida.
Às vezes, os sites são revisados para incluir informações novas ou atualizadas. Quando um desenvolvedor da web atualiza um site, ele deve garantir que todos os hiperlinks incluídos no site ainda sejam válidos. Um cenário possível ocorre quando várias páginas, cada uma com algumas informações, são consolidadas em uma página mais abrangente. As referências às páginas antigas precisam ser atualizadas em todo o site, pois os arquivos antigos não existem mais e levam a mensagens de erro.