De acordo com o Goodman Group, os técnicos de piso mantêm um ambiente limpo e seguro em uma instalação, realizando tarefas que vão desde esfregar o chão até estocar suprimentos. Em instalações como hospitais e lares de idosos, um técnico de piso está em conformidade com todos os regulamentos federais, estaduais e locais, especialmente no que diz respeito ao saneamento ou substâncias ambientalmente perigosas. Um técnico de chão é necessário para tomar decisões independentes e seguir as instruções.
No ambiente de negócios, a maioria dos técnicos de piso trabalha à noite. No entanto, em instalações que estão abertas 24 horas, espera-se que um técnico de chão se comunique de maneira eficaz e diplomática com o pessoal, residentes e suas famílias, visitantes e o público em geral. Espera-se que os técnicos de chão gerenciem equipamentos e ferramentas nas áreas de trabalho e garantam que sua colocação elimine efetivamente os riscos de segurança, como tropeções.
De acordo com o Bureau of Labor Statistics, ou BLS, alguns técnicos de piso trabalham parte de seu dia de trabalho fora das calçadas, limpando a neve e fazendo a manutenção do terreno. O trabalho é fisicamente exigente e às vezes confuso e desagradável. A educação formal não é um requisito, e a maioria das habilidades de tecnologia de chão são aprendidas por meio de treinamento no trabalho. O salário médio por hora de 2012 é relatado como $ 10,73 por hora ou aproximadamente $ 22.300 por ano. O BLS projeta um crescimento de 12 por cento no campo entre 2012 e 2022, o que é cerca da média quando comparado a outras ocupações.