Um gráfico de combinação de bloqueio mestre é definido pela empresa como uma solicitação de sete ou mais combinações de bloqueio perdidas ao mesmo tempo, a partir de 2015. Os gráficos de combinação podem ser solicitados em cópia impressa, em um CD ou por e-mail. As versões por e-mail são gratuitas, mas as outras duas custam cerca de US $ 50 cada. O histórico completo do gráfico também está disponível por US $ 100, independentemente do formato.
Os gráficos de combinação geralmente são solicitados por empresas ou outras organizações que possuem um grande número de armários, como escolas, academias ou clubes de saúde. Um formulário especial deve ser enviado por fax em papel timbrado oficial para solicitar um gráfico de combinação Master Lock. Informações de contato, número do modelo da fechadura, chave do sistema e números de série são necessários para que o formulário seja processado, com uma fatura que acompanha o gráfico preenchido para cobrir quaisquer despesas. A solicitação leva de duas a quatro semanas para ser processada.
O número de bloqueios é o único critério para determinar se um gráfico é necessário, portanto, qualquer uma das organizações acima segue um protocolo diferente se menos de sete combinações forem necessárias. Nesse caso, a fechadura deve ser levada a um distribuidor ou revendedor Master Lock para verificar a identidade do proprietário da fechadura. Não pode ser anexado a nada durante a viagem. Alternativamente, um formulário autenticado pode ser apresentado para solicitar uma combinação perdida. De qualquer forma, leva de quatro a seis semanas para a combinação chegar.
O Master Lock não imprime mais números de série em fechaduras vendidas em lojas. Como resultado, a empresa não pode fornecer combinações para seus produtos mais recentes.
