Triagem na teoria econômica se refere às maneiras pelas quais os compradores filtram informações falsas dos vendedores, retendo apenas o que é verdadeiro. A triagem é especialmente necessária em mercados contemporâneos, uma vez que os produtos são cada vez mais complexos para a média consumidor. Os compradores não especializados de carros e outras tecnologias confiam muito mais nas informações fornecidas pelos vendedores do que em um mercado agrícola, por exemplo, onde o valor dos produtos é facilmente avaliado.
O problema é resumido como uma informação assimétrica. Em outras palavras, o vendedor tem acesso a mais informações do que o comprador.
Exemplos de mecanismos de triagem também existem no mercado de trabalho. Como os candidatos (vendedores) são uma quantidade desconhecida para os empregadores (compradores), os responsáveis pela contratação buscarão diferenciar méritos, como pós-graduação e recomendações de associados, em vez de simplesmente confiar no que o candidato tem a dizer.
A triagem está associada ao conceito de sinalização. Isso se refere à maneira como os vendedores são obrigados a sinalizar o valor de seus produtos em relação aos de terceiros. Eles podem fazer isso demonstrando sua própria confiança no produto por meio de incentivos de compra, como garantias e garantias de devolução do dinheiro. Para grandes empresas, a sinalização pode ser amplamente automatizada na forma de uma marca bem estabelecida e confiável.
