"Optonline webmail" ou "Optimum Online Email" é um cliente de e-mail baseado na web que fornece endereços de e-mail aos usuários. As mensagens são armazenadas no servidor da web Optimum Online indefinidamente para usuários padrão Optimum Online e indefinidamente (dentro dos limites de armazenamento) para usuários Optimum Online Ultra 50 e Optimum Online Ultra 101.
Os usuários podem acessar o e-mail usando Optimum Online Email ou Classic Mail, bem como usando um dispositivo móvel ou um programa de e-mail ou cliente POP. Ao usar um cliente POP, os e-mails do usuário são armazenados no disco rígido do computador em vez de nos servidores Optimum Online. Os clientes do Optimum Voice também podem acessar suas mensagens de correio de voz diretamente por e-mail.