Cada forno Goodman é protegido por uma garantia limitada específica para todas as peças funcionais, mas a garantia varia de modelo para modelo e também dependendo se a unidade foi registrada. Detalhes completos da garantia estão disponíveis no site da Goodman na seção de garantia do produto de cada modelo.
Muitos modelos de fornos a gás Goodman, como o GMVM97, GME8 e GMSS96, vêm com garantia limitada vitalícia para o trocador de calor da unidade. Esta garantia declara que a Goodman é obrigada a fornecer um trocador de calor substituto caso ele venha a falhar devido a materiais ou mão de obra. Muitas unidades também vêm com uma garantia de substituição de unidade limitada de 10 anos no trocador de calor, que afirma que Goodman deve substituir todo o forno se o trocador de calor falhar nos primeiros 10 anos. A maioria das unidades também vem com uma garantia limitada de 10 anos para peças.
Embora essas garantias exijam que a Goodman forneça peças de reposição, elas não exigem que a empresa cubra o custo da mão de obra associada à solução do problema. A única exceção é a garantia limitada de substituição da unidade de 10 anos, que cobre o custo de instalação do forno de substituição.
É necessário que o cliente registre seu novo forno online dentro de 60 dias da instalação para se qualificar para todas as garantias. Se o cliente não registrar o produto, a garantia vitalícia do trocador de calor muda para uma garantia de 20 anos, enquanto as garantias de 10 anos são reduzidas para apenas 5 anos.
