As avaliações sobre lareiras Heat & Glo são geralmente positivas, embora existam muitos modelos e séries diferentes com análises variadas. Heat & Glo, operando como HNI Corporation, oferece lareiras, inserções, fogões a gás e toras bem como acessórios com opções de lareira, incluindo modelos a gás, lenha, elétrica e ao ar livre.
Existem vários sites de avaliações de consumidores, como o Houzz.com, que oferecem avaliações de lareiras Heat & Glo. O site da Houzz informa uma avaliação de cinco em cinco estrelas, mas suas avaliações são oferecidas por profissionais, e não por consumidores.
O perfil do Better Business Bureau (BBB) da empresa relata uma nota B com base em 13 fatores de classificação. A empresa não é credenciada pelo BBB e não respondeu a algumas reclamações, observa o site BBB. A maioria das reclamações protocoladas e encerradas refere-se ao produto ou serviço. Embora nenhuma análise específica tenha sido oferecida, detalhes específicos das reclamações podem ser visualizados no link de reclamações do consumidor do BBB.
Heatnglo.com fornece as informações de garantia do produto em seu site. Na página inicial, passe o mouse sobre a guia Recursos do proprietário na parte superior da página e selecione as informações de garantia no menu suspenso. A garantia vitalícia limitada é válida com a compra de uma lareira de um revendedor autorizado e pode variar dependendo da data de compra.
