A loja da Apple vende produtos eletrônicos e acessórios Macintosh, incluindo computadores Mac, iPhones, iPads e iPods. A loja também vende cartões-presente para a loja da Apple e a loja online iTunes. Os clientes podem adquirir o Apple Care, um pacote de suporte ao produto que estende a garantia e o suporte técnico para produtos eletrônicos da marca Apple adquiridos na loja.
A Apple tem lojas físicas onde os clientes podem falar com um representante de vendas, experimentar e comprar eletrônicos e acessórios, comprar cartões-presente e trazer produtos Apple para suporte técnico no local. Há também uma loja online da Apple onde os clientes podem pesquisar e comprar itens. A loja online da Apple está ligada à loja iTunes da empresa, onde os clientes criam suas próprias contas e compram conteúdo digital, como filmes, programas de televisão, podcasts, músicas, jogos e aplicativos para uso em dispositivos compatíveis. A loja online da Apple oferece aos clientes opções de personalização para suas compras. Alguns produtos podem ser gravados com uma mensagem especial, como uma citação favorita. Os computadores podem ser solicitados com software pré-instalado, um disco rígido maior e várias outras personalizações. Os clientes que fazem compras na loja online da Apple podem ter uma seleção maior de itens para escolher, pois as lojas físicas são limitadas em quanto estoque pode ser mantido em mãos.
