Visite VerizonWireless.com, clique em Status do pedido na parte inferior da página e escolha se o pedido foi feito em VerizonWireless.com, uma loja da Verizon Wireless ou por telefone. Digite o número do pedido ou da confirmação na primeira caixa de texto e seu sobrenome na segunda e clique em Verificar status.
Os números de confirmação são impressos no recibo e os e-mails de confirmação são enviados para pedidos e pré-encomendas. As informações necessárias para verificar o status do pedido começam com "Nº DO PEDIDO", "Número do pedido" ou "Confirmação do pedido antecipado" e são totalmente numéricas. Essas informações estão sempre visíveis por meio da conta da Verizon Wireless do comprador. Para verificar um número de pedido por meio desta conta, faça login em VerizonWireless.com e clique em Meus pedidos.
Alguns pedidos são qualificados para reembolso. Para ver se um desconto foi recebido ou processado, clique em Ir para Wireless Rebate Center na página Status do pedido e clique em Enviar ou Verificar desconto. Negociar um dispositivo móvel antigo também o qualifica para um desconto na conta da Verizon Wireless. Clique em Status de troca na página Status do pedido e, em seguida, clique em Verificar o valor do seu dispositivo. Forneça a transportadora, o fabricante e o número do modelo do dispositivo para ver o valor máximo de desconto oferecido para o equipamento mais antigo.
