O programa Massachusetts E-ZPass fornece aos motoristas um método eletrônico de cobrança de pedágio por meio de um transponder que se conecta ao para-brisa do veículo. Conforme o veículo passa pela pista de cobrança de pedágio, a transação é registrada e aplicada na conta do proprietário.
Para se tornar um membro do E-ZPass, solicite um aplicativo através do atendimento ao cliente ou baixe-o do site do Departamento de Transporte de Massachusetts. É necessário um cartão de crédito ou débito ou um número de conta corrente para abrir uma conta. Um pagamento inicial de US $ 20 é exigido para iniciar uma conta individual e US $ 50 é exigido para uma conta comercial que não exige um título. Os pedágios são então deduzidos do saldo da conta.
Os saldos das contas são reabastecidos automaticamente usando o crédito /débito ou conta bancária associada à conta E-ZPass. Para reabastecer manualmente a conta, envie um cheque pelo correio ou pague em qualquer número de pontos de atendimento ao cliente. Quiosques de autoatendimento também estão disponíveis em vários locais de varejo para pagamentos em dinheiro. Taxas de conveniência podem ser aplicadas.
Acesse as informações da sua conta online a qualquer momento ou por meio de um sistema de resposta automática por voz. São necessários um número de conta e senha. Além disso, os membros têm três opções para receber informações sobre transações: online, pelo correio dos EUA ou entrando em contato com o atendimento ao cliente.