O aplicativo Sam Michaels Workbrain exige que os funcionários façam login usando as credenciais recebidas do trabalho, o que permite que eles visualizem suas programações seguindo a guia ETM. A guia ETM inclui todas as informações relativas à programação e caixa de correio do funcionário.
O aplicativo Workbrain é usado para conectar funcionários de todo o país ao sistema de intranet de uma empresa. Além das informações padrão, como e-mail de agendamento, o Workbrain permite que os funcionários se conectem com seus chefes para que possam participar de seminários ou treinamentos online. O Workbrain também está associado a um grupo comunitário que permite que os funcionários enviem solicitações de adiantamentos em dinheiro, participem de leilões ou até mesmo acessem descontos de grupo.
Workbrain também é compatível com dispositivos móveis, pois o sistema permite que os usuários façam login usando seus telefones e tablets. Outros recursos do aplicativo permitem que os funcionários entrem em contato uns com os outros por meio de mensagens privadas para que possam trocar de turno ou solicitar cobertura.
Os empregadores também dispõem de uma gama de ferramentas à sua disposição, como a capacidade de analisar as tendências populares em seu espaço de trabalho, juntamente com a assiduidade e desempenho de seus funcionários. O aplicativo também registra como os funcionários respondem em situações, seus horários de trabalho e quando eles têm o melhor desempenho, a fim de esculpir planos de benefícios personalizados.