Alguns métodos para solucionar problemas de impressão com uma etiqueta de devolução da Amazon incluem selecionar a impressora correta, verificar os cabos USB ou rede sem fio e substituir os cartuchos de tinta. Se o problema persistir, tente enviar a etiqueta por e-mail para um amigo imprimir ou solicitar uma cópia por correio.
Parte do processo de devolução de um pedido da Amazon.com consiste na impressão de uma etiqueta de devolução para ser colocada na embalagem que você está enviando de volta para a empresa. Este marcador aparece em um e-mail após a conclusão do processo de devolução. Primeiro, verifique se você consegue fazer o download e visualizar o rótulo corretamente e se o arquivo não está corrompido. Ao iniciar o processo de impressão, certifique-se de selecionar a impressora correta na lista de dispositivos disponíveis. Alguns computadores podem tentar imprimir por meio de um dispositivo antigo que não está conectado no momento ou enviar o arquivo para um programa externo.
Se o dispositivo que você deseja usar não aparecer na lista, verifique sua fonte de alimentação e certifique-se de que o cabo USB esteja conectando a impressora ao computador com segurança. Se você estiver usando uma impressora sem fio, tente redefinir a impressora ou a rede sem fio. Pode ser necessário substituir os cartuchos de tinta se a impressora não processar o documento. Se a etiqueta ainda não for impressa, tente enviá-la por e-mail para outra pessoa para que você possa imprimi-la em um dispositivo diferente.
