As máquinas de lavar Zanussi vêm com manuais do usuário que contêm descrições de problemas comuns e sugestões sobre como solucioná-los. Se o manual do usuário estiver faltando, uma cópia online pode ser baixada do site oficial da Zanussi.
A Zanussi tem dois modelos de lavadoras: a Lindo100 e a Lindo300. Os manuais do usuário para ambos os modelos são semelhantes, diferindo apenas no tamanho da cuba, embora a solução de problemas de uma máquina de lavar Zanussi possa depender do modelo específico e da marca do equipamento.
O manual do usuário lista uma série de problemas comuns e soluções possíveis. Se o programa de lavagem não iniciar, a alimentação eléctrica deve ser ligada e a porta do aparelho fechada. Pode ser possível que o início retardado esteja definido. Nesse caso, a configuração pode ser cancelada ou a contagem regressiva de atraso pode expirar. Problemas envolvendo o abastecimento de água da máquina de lavar podem ser atribuídos ao abastecimento de água. Se a água dentro do aparelho não escoar, a torneira da pia deve ser verificada quanto a possível entupimento. A opção de drenagem também deve ser incluída em um programa de lavagem que não possui uma fase de drenagem por padrão. Se houver anormalidades em termos de operação da fase de centrifugação ou duração do ciclo de lavagem, os itens dentro da cuba devem ser ajustados e a fase de centrifugação reiniciada.
Se ocorrerem problemas graves ou se o guia de solução de problemas não abordar um problema específico, o caso deve ser encaminhado a um centro de serviço autorizado pela Zanussi.
