Como você grava chamadas telefônicas?

A partir de 2015, existem várias maneiras de gravar uma chamada, incluindo o uso de dispositivos de gravação tradicionais ou a utilização da webcam de um computador para gravar um telefone no modo viva-voz. Como alternativa, os proprietários de iPhone também podem usar o aplicativo Memorandos de voz que é instalado por padrão no dispositivo para gravar suas chamadas telefônicas. Os usuários de smartphones também podem utilizar vários aplicativos de gravação, como RMC: Android Call Recorder, WePhone ou Call Recorder Free.

Os usuários de smartphones também têm acesso ao Google Voice, um serviço capaz de gravar chamadas recebidas e salvá-las em formato MP3. Este serviço simplifica o processo de gravação, pois o usuário só precisa pressionar o botão 4 em seu telefone para iniciar e parar a gravação. O Google Voice não pode gravar chamadas se o usuário estiver fazendo uma chamada externa.

Os representantes de atendimento ao cliente nos Estados Unidos geralmente gravam todas as ligações para clientes para fins de controle de qualidade. Cidadãos normais geralmente requerem a permissão expressa da outra parte na chamada antes de fazer uma gravação. As pessoas que desejam gravar uma chamada telefônica particular devem consultar as leis locais e federais, pois tal ato pode não ser legal em sua área de residência.