Os passageiros podem fazer o check-in online fazendo login em Minhas reservas no site e seguindo as instruções, usando o SMS-ticket ou o aplicativo norueguês. Menores desacompanhados ou passageiros com animais não podem fazer o check-in online. A Norwegian Air permite o check-in online para voos dentro da Europa entre uma e 24 horas antes da partida.
Os viajantes com malas podem imprimir etiquetas nos quiosques de check-in do aeroporto. As malas devem ser devolvidas dentro do prazo de check-in. Para voos domésticos europeus, o check-in abre duas horas antes da partida e fecha 30 minutos antes da partida. Para voos internacionais, o check-in fecha 45 minutos antes da partida. Para voos para Dubai, Israel, Tailândia ou Estados Unidos, o check-in abre três horas antes da partida e fecha uma hora antes da partida. A Norwegian Air solicita que os passageiros com necessidades especiais, animais de estimação ou bagagem de grandes dimensões façam o check-in no balcão de check-in uma hora antes da partida.
Os passageiros da Norwegian Air também podem fazer o check-in em quiosques de autoatendimento ou participar do serviço direto ao portão de embarque para passageiros com voos dentro dos países nórdicos ou dos países nórdicos para a Europa. Os passageiros também devem cumprir os prazos de embarque. Para voos domésticos europeus e voos entre países nórdicos, o embarque fecha 20 minutos antes da partida. Para todos os outros voos, o embarque fecha 30 minutos antes da partida.
