Embora a vaselina tenha propriedades que podem realmente agravar a acne, a marca Vaselina tem propriedades calmantes que não obstruem os poros, ajudando, portanto, a tratar a acne. A vaselina considera seu produto "altamente refinado", por isso não contém os produtos químicos prejudiciais que irritam a pele. Em seu próprio site, a Vaseline afirma que seu produto cura a pele seca, além de proteger pequenos cortes e reduzir a aparência de linhas finas e secas.
Embora muitas pessoas ainda acreditem que a vaselina agrava ou induz a acne porque funciona como um selante, não há evidências concretas para apoiar a noção de que ela obstrui os poros e causa erupções. Mesmo assim, muitas pessoas que trabalham na indústria da beleza tendem a ficar longe da vaselina, incluindo a vaselina, porque afirmam que ela retém sujeira e outras toxinas. No entanto, eles também admitem que às vezes fornece uma boa solução temporária para hidratação. O dermatologista Alan Dattner disse ao Huffington Post que a vaselina faz um bom trabalho em reter a umidade se o usuário lavar e hidratar a pele completamente antes da aplicação. Caso contrário, a vaselina repele a água e não tem propriedades solúveis em água, por isso também pode criar uma barreira à hidratação com a pele suja.