Os aquecedores de água sem tanque Rinnai requerem limpeza periódica da tela do filtro em linha e lavagem da unidade. Rinnai recomenda que um instalador profissional forneça os dois serviços. O tempo entre a realização dos serviços depende da qualidade da água da casa e da quantidade de uso.
A instalação de um aquecedor de água sem tanque Rinnai requer um empreiteiro com experiência em questões elétricas e de encanamento. Cada unidade possui um dispositivo de ignição eletrônico que aciona a chama para aquecer a água quando um morador da casa abre a torneira. As unidades aquecem usando propano ou gás natural. A instalação por um indivíduo sem experiência suficiente pode levar a problemas operacionais e de desempenho.
Se um proprietário tiver um aquecedor de água sem tanque Rinnai em uma casa usando propano e houver gás natural disponível, o fabricante oferece um kit de conversão. No entanto, o contratante deve entrar em contato com a Rinnai diretamente para solicitar o kit. A empresa não oferece esses kits aos proprietários. Também estão disponíveis kits para converter unidades de gás natural para queimar propano.
Embora os aquecedores de água sem tanque Rinnai tenham garantia, o fabricante também oferece um plano de serviço estendido. Sob o plano de serviço estendido, a empresa envia um profissional de serviço licenciado para a casa sempre que a unidade apresentar defeito.