O número do Suporte ao Cliente da Time Warner é 1-800-892-4357. Os usuários também podem obter suporte digitando uma pergunta no Agente Virtual, bate-papo ou navegando na seção de perguntas frequentes no site da Time Warner.
Amy, a Time Warner Virtual Agent, é um sofisticado mecanismo de busca que aceita entradas na forma de perguntas e depois responde em linguagem simples, direcionando os usuários a artigos relevantes para obter mais informações. Os usuários que preferem falar com um representante do atendimento ao cliente podem fazer perguntas no chat ao vivo. A Time Warner também oferece respostas a perguntas frequentes, fóruns da comunidade e vídeos de instruções para obter mais suporte e informações.
