Os três deveres principais dos diáconos e diaconisas incluem o Ministério da Caridade, o Ministério da Palavra e o Ministério da Liturgia. Outros deveres incluem trabalhar como porteiros, coletar e contar ofertas e ministrar aos pobres.
Os diáconos e diaconisas comprometem-se com uma vida de serviço, fornecendo supervisão geral da igreja e ajudando os líderes da igreja, dispensando-os de deveres que, de outra forma, os distrairiam. Eles servem como testemunhas de Deus, trabalhando com prisioneiros, jovens, jovens adultos e paroquianos enfermos. Eles pregam em reuniões litúrgicas, ensinam educação religiosa e preparam os paroquianos para vários sacramentos, incluindo o batismo e o casamento. Eles ajudam durante a celebração da Eucaristia, realizam batismos, presidem serviços de comunhão e oficiam durante velórios e funerais.
Outras funções podem incluir trabalhar como zelador da igreja, realizar a manutenção geral do prédio e manter os suprimentos da igreja. Durante os serviços religiosos, eles cumprimentam e dão as boas-vindas aos paroquianos. Eles podem ajudar os hóspedes a encontrar estacionamento e lugares sentados, apresentá-los ao pastor ou outros anciãos da igreja e ajudar com as apresentações. Às vezes, eles dirigem cultos, e algumas igrejas pedem aos diáconos e diaconisas que sirvam como consultores para o pastor ou ministro.
Algumas igrejas pedem aos diáconos e diaconisas que ajudem os paroquianos desempregados a encontrar empregos, ofereçam assistência para creches e intervenham durante uma crise, como uma morte. Eles fornecem aconselhamento quando alguém tem problemas médicos ou precisa de apoio emocional.
