Alguns comentários negativos nos sites americano e canadense da Lowe's para produtos Vikrell destacam que existem alguns pequenos problemas de design e que a montagem e instalação podem ser complicadas. Vários comentários mencionam que sua base de chuveiro Vikrell rachou facilmente , em alguns casos, alguns dias após a instalação.
Em 2016, muitos comentários negativos de clientes da Vikrell reclamaram que o material usado para bases de chuveiro está sujeito a rachaduras. Em alguns casos, os clientes dizem que compraram um produto que provavelmente já estava quebrado. A durabilidade parece ser uma preocupação comum entre os revisores negativos. A instalação e montagem da base do chuveiro podem ser estranhas devido ao formato de algumas das peças da base do chuveiro, o que também é uma reclamação comum.
