A introdução a computadores e conhecimentos básicos de informática são assuntos importantes para iniciantes. Outros assuntos abordados nos cursos de informática são Internet e e-mail. Os tópicos fornecem aos alunos informações sobre os componentes do computador. Quem faz os cursos aprende a operar o computador e a usar a web. Os alunos também aprendem sobre segurança e manutenção de computadores.
A introdução aos computadores enfoca a definição de um computador e outros termos relacionados. Os iniciantes aprendem sobre as funções do sistema operacional e aplicativos de software. Eles também aprendem as etapas de configuração do computador e conexão de dispositivos periféricos. O tópico fornece aos alunos técnicas para limpar e proteger o computador.
Os conhecimentos básicos de informática para iniciantes incluem instruções sobre como ligar o computador, usando o teclado e o mouse. Os alunos aprendem a baixar e enviar arquivos da Internet e do computador. Eles também aprendem a instalar e desinstalar software. Ilustrações e símbolos que representam as instruções ajudam os alunos a dominar as habilidades.
Os tópicos de habilidades na Internet fornecem aos iniciantes dicas para usar navegadores da Web e hiperlinks. Os alunos aprendem a usar os mecanismos de pesquisa e a analisar os resultados da pesquisa. Os tópicos de e-mail ajudam os iniciantes a identificar suas opções de serviços de e-mail. Eles aprendem a enviar e receber mensagens e a anexar arquivos a e-mails.