Reclamações comuns sobre o acabamento para madeira Restorz-It incluem não secar adequadamente e deixar uma sensação pegajosa após semanas ou meses. Os revisores dizem que seguiram as instruções do produto e ligaram para a linha de ajuda várias vezes, depois de obter o mesmo resultado todas as vezes.
Um revisor reclamou que o acabamento pegajoso era muito difícil de remover. Outro disse que limpar a madeira e reaplicar o produto resultava em manchas que ficavam pegajosas, enquanto outras manchas secavam com bom acabamento, conforme anunciado. Os revisores que ligaram para a linha de ajuda disseram que os representantes do atendimento ao cliente foram muito simpáticos e um deles ofereceu ao consumidor um reembolso depois que todas as recomendações corretivas foram esgotadas sem sucesso.
