Existem mais de 65.000 fornecedores nos Estados Unidos que aceitam o seguro EyeMed Vision, a partir de 2015. Isso inclui Target Optical, LensCrafters, JCPenney Optical e Sears Optical. A cobertura varia de acordo com a área, para que os pacientes possam encontrar fornecedores locais específicos usando a ferramenta de pesquisa de fornecedores no site EyeMed.
EyeMed Vision tem quatro redes diferentes, Access, Insight, Select e Advantage, e nem todos os provedores EyeMed fazem parte de todas as redes. É importante que os pacientes liguem para o oftalmologista para verificar a cobertura e a aceitação do seguro antes de marcar uma consulta para um exame oftalmológico.
Os membros atuais do EyeMed podem fazer login em suas contas para procurar provedores que aceitem seus planos específicos. Além da busca por localização, a ferramenta de busca do provedor permite que os usuários especifiquem o horário de funcionamento, marcas, serviços e produtos. Os membros também podem baixar o aplicativo EyeMed gratuito para localizar provedores, verificar suas contas e realizar outras tarefas.
Em março de 2015, havia mais de 36 milhões de membros EyeMed e a empresa tinha uma grande rede de fornecedores que inclui escritórios independentes e várias redes nacionais. Os membros podem acessar suas contas online 24 horas por dia, e o atendimento ao cliente com agente ao vivo também está disponível por telefone 102 horas por semana.
