A liderança eficaz é importante porque cria confiança entre os participantes de uma organização e incentiva um ambiente profissional e positivo. Em um ambiente empresarial, a liderança atua como o catalisador que faz todos os outros aspectos do negócio funcionarem em conjunto. Na ausência de uma liderança adequada, os recursos de negócios permanecem inativos.
A liderança pode ser descrita como o processo ou arte de influenciar os comportamentos, pensamentos e atitudes das pessoas. A liderança eficaz faz com que as pessoas sintam que têm uma palavra a dizer sobre como as coisas são feitas. Liderança envolve inspirar as pessoas a concluir com eficácia, eficiência e boa vontade todas as tarefas atribuídas a elas, muitas vezes levando inadvertidamente a níveis mais elevados de produtividade e satisfação no trabalho.
A liderança adequada define uma visão clara e a comunica com eficácia aos funcionários, proporcionando-lhes uma compreensão clara da direção da organização. A boa liderança também promove o planejamento eficaz, que é importante quando se trata de cumprir as metas organizacionais. Liderança de negócios de qualidade também é importante em tempos de crise e ao lidar com relacionamentos entre colegas de trabalho. A liderança eficaz melhora as relações com os funcionários e alinha mais estreitamente a equipe e os objetivos individuais. Na ausência de uma liderança forte, uma organização pode registrar um crescimento lento ou parar completamente e, eventualmente, perder sua competitividade e direção.