Hearth.com e FireplacesAndWoodStoves.com têm várias avaliações de clientes sobre o Fireplace Xtrordinair, em agosto de 2015. Os clientes estão extremamente satisfeitos com a saída de calor das lareiras e com a facilidade com que a lareira é começar.
Um cliente mencionou que um Fireplace Xtrordinair pode aquecer toda a sua casa a 72 graus. No entanto, vários clientes reclamaram que a porta de vidro fica muito suja e que a lareira utiliza mais lenha do que o esperado. Os clientes também registraram reclamações sobre o atendimento ao cliente da Travis Industries, fabricante do Fireplace Xtrordinair.
O proprietário pode comprar uma lareira a lenha, elétrica ou a gás na Fireplace Xtrordinair. Cada tipo tem vários modelos de tamanhos diferentes, desde economizadores de espaço até lareiras grandes e transparentes. O site do fabricante tem um localizador de revendedor para que os proprietários encontrem revendedores locais que vendem e instalam as lareiras.