Encontre a chave de desbloqueio do pino, ou código PUK, para seu cartão SIM no portal online myAT & T da AT&T. O site da empresa tem o link para fazer login em myAT&T em sua página inicial.
Use seu número de 10 dígitos ou seu AT&T AccessID para fazer login em myAT & T. Após fazer o login, selecione Wireless no menu na parte superior da página. Em seguida, clique na guia Telefone /Dispositivo e escolha a opção Desbloquear cartão SIM. Isso abre outra página que contém o código PUK de oito dígitos do seu cartão SIM.
Para desbloquear o cartão SIM com este código PUK, digite o código PUK no telefone e dê OK. Em seguida, selecione um novo código PIN e pressione OK. Quando solicitado, insira novamente o novo código PIN em seu telefone. Digite os códigos PUK e PIN corretamente para desbloquear seu cartão SIM.
Definir um código PIN para acessar seu cartão SIM protege o cartão SIM contra uso não autorizado. No entanto, inserir um código PIN incorreto mais de três vezes bloqueia o cartão SIM. O telefone então exibe um prompt para um código PUK. Inserir o código PUK incorretamente mais de 10 vezes faz com que o telefone exiba um erro PUK2. Um erro PUK2 significa que o cartão SIM está permanentemente bloqueado.
