O Skype é um software de bate-papo com vídeo e chamada de voz que funciona em computadores desktop, laptops, dispositivos móveis e algumas televisões. Ele requer uma conexão com a Internet, uma webcam e um microfone para ser usado. Ele também funciona como uma ferramenta simples de mensagem de bate-papo semelhante ao AOL instant messenger ou Google Chat.
O Skype exige que os usuários configurem uma conta pessoal para se conectar com outras pessoas, mas bate-papo com voz, videochamada e mensagens instantâneas para outro computador são gratuitos. O Skype não exige que os usuários forneçam nenhuma informação de cartão de crédito. O Skype também oferece alguns serviços pagos que permitem aos usuários usar o Skype para entrar em contato com telefones fixos e celulares ou enviar mensagens de texto para telefones.