My Ticket Tracker é um distribuidor online de ingressos para eventos. Para comprar ingressos através do My Ticket Tracker, os clientes devem fornecer um e-mail e um PIN, que permite rastrear os ingressos online.
O serviço envia tíquetes para o e-mail do cliente e fornece aos clientes um número de telefone de suporte em caso de dúvidas. Os tíquetes impressos têm a mesma validade que os tíquetes físicos em cartão e os clientes podem imprimi-los quantas vezes forem necessárias. No entanto, os clientes precisam entrar em contato com o suporte se seus tíquetes forem roubados. Os clientes são reembolsados por eventos cancelados.
Várias reclamações de clientes foram relatadas contra o My Ticket Tracker, incluindo casos de tíquetes não recebidos, falta de suporte ao cliente e cobranças ocultas. Muitos clientes indicam que serão cobradas taxas de manuseio especiais adicionais para cada passagem que compram.
