Uma mensagem de simpatia deve incluir condolências pela perda do destinatário e uma boa memória do falecido, se o escritor tiver uma. Uma oferta específica de assistência é adequada, mas a assistência financeira não, de acordo com a Catholic Company.
Em tempos de perda, as pessoas geralmente gostam de ouvir amigos e familiares, portanto, qualquer mensagem de simpatia é bem-vinda. Uma maneira comum de expressar condolências é escrever "Sinto profundamente por sua perda". Os destinatários dos cartões de simpatia também costumam gostar de ouvir sobre as memórias que outras pessoas têm do falecido.
Uma oferta de assistência pode incluir trazer refeições ao destinatário ou ajudá-lo com tarefas. A oferta não deve ser aberta, pois isso coloca o fardo sobre o destinatário.
O redator deve assinar a mensagem com seu nome completo, pois outros parentes ou amigos podem compartilhar seu primeiro nome. Se a família não conhece bem o escritor, ele pode incluir informações sobre como conhece o falecido.
E-mails ou postagens em mídias sociais são aceitáveis para mensagens de simpatia, mas a Catholic Company recomenda enviar cartões manuscritos e evitar cartões engraçados. As flores também são adequadas para enviar com um cartão.
Mensagens de acompanhamento podem ajudar no processo de luto. Os bons momentos para enviar incluem datas importantes, como feriados, aniversário do falecido e aniversários.
