A partir de 2015, os clientes podem acessar suas contas CenturyLink online visitando CenturyLink.com e clicando na guia Minha conta. Se uma conta online precisar ser estabelecida, um cliente CenturyLink pode iniciar o processo inserindo seu número de telefone ou número de conta.
Os clientes da CenturyLink podem usar suas contas online para visualizar contas atuais e passadas, fazer pagamentos, alterar opções de faturamento ou configurar pagamentos automatizados via cartão de crédito. O site também permite que os clientes vejam os detalhes das chamadas, atualizem os usuários autorizados da conta ou alterem o endereço de cobrança.
Representantes de atendimento ao cliente estão disponíveis para ajudar os clientes e clientes em potencial com perguntas sobre faturamento e outros problemas.
