Existem várias maneiras de identificar uma sacola Coach no eBay, incluindo o zíper YKK, etiqueta de autenticidade contendo um número de estilo e um número de série exclusivo, costura reta e o padrão da sacola sempre centralizado. O acabamento desleixado em uma bolsa é um sinal imediato de que algo não é um produto real e estará visível nas fotos.
A partir de 2015, a Coach opera uma página do eBay que é administrada diretamente pela empresa. A melhor maneira de garantir que um cliente receberá uma sacola Coach de verdade é comprando itens por meio desta página. É possível que alguns proprietários de produtos Coach os revendam através do eBay, mas eles terão todos os mesmos indicadores de uma bolsa verdadeira.
Se o vendedor solicitar informações anormais ou solicitar informações adicionais fora das informações de pagamento enviadas diretamente pelo site eBay, esses produtos provavelmente não são autênticos. Se um cliente comprar um item do eBay e não recebê-lo conforme o combinado, é importante que seja informado imediatamente para rastreamento. Se a empresa ou vendedor não puder ou não quiser rastrear a mala Coach, relatar o vendedor e solicitar o reembolso total é a melhor opção.
